(网经社讯)近日，武汉正在经历一场考验。1月20日，国家卫健委发布1号公告，将新型冠状病毒感染的肺炎纳入《中华人民共和国传染病防治法》规定的乙类传染病，并采取甲类传染病的预防、控制措施。截止目前，武汉、北京、深圳、上海等多地都出现了新型冠状病毒肺炎病例。
在疫情牵动着大家紧张神经的同时，为打好这场疫情防控战，大家也纷纷戴上了口罩。与此同时，电商也在经历一场春节大考，要服务好消费者，就要经历三大考验。
第一，由于口罩需求激增，市面上出现了断货情况。口罩货源是否充足，成为一大考验；
第二，口罩价格出现不同幅度上涨，电商平台能否做到灵活管控，既要做到不让商家坐地起价，也要让商家不亏本；
第三，买到口罩的消费者，能否及时收到货。
以下，我们具体来看电商在这场大考中做得如何。
►电商一大考验：口罩货源是否充足
1月20日，每日经济新闻报道，北京有便利店已脱销，部分地区网购热门品种已断货。
当时笔者在主流电商平台搜索“KN95口罩”时，也确实出现无货现象。如今已过去4天，现在的口罩货源是否得到补充呢？笔者进行了线上实探。
笔者在主流电商平台搜索热门口罩品牌3M，结果显示，在天猫3M官方旗舰店，其售卖的5款“防护口罩”已全部卖光下架；京东的3M口罩京东自营旗舰店也显示无货；在苏宁平台，3M苏宁自营旗舰店，“KN95”、“3M防尘口罩”、“正品3M防毒面具”等产品均已无货。
图片来源：电商平台截图
但值得注意的是，刷销量，热门大牌3M无货，不代表其他品牌无货。在京东、淘宝、苏宁、拼多多等电商平台上的第三方卖家中，依然有充足的KN95口罩在售。
图片来源：电商平台截图
以此来看，电商渠道的口罩货源是较为充足的。没有买到热门品牌的消费者，可选择其他口罩品牌替代。短短几天时间，电商渠道的货源就得到了补充，这一考验，可谓是顺利过关了。
但由于第三方商家定价难受平台管控，因此出现了口罩坐地起价的情况。
► 考验二：口罩涨价，无奈之举还是有意为之？
口罩价格飙升，是电商春节大考的第二考验。
在微博上搜索“口罩涨价”的关键词，就能看到众多网友对这一话题的讨论，“前天5块一包，昨天18一包”，“100块买了4个”，“一次性普通口罩，60元一包，之前5元一包”……
图片来源：微博截图
网友戏称：这个春节谁也没想到，最容易涨价的不是猪肉和车票，而是口罩。猪肉败给了口罩，口罩成为了年货最抢手的东西。在疫情面前，口罩成为了人手必备的物品，随之而来的是各种款式口罩出现了不同幅度的涨价。此时口罩涨价，究竟是商家的无奈之举，还是有意为之？
据了解，事逢春节特殊时期，大多口罩厂家工人已回家过年，此时口罩需求量剧增，厂家为满足消费者需求，只能花大价钱召回工人加班。成都一家口罩商就以3倍工资让工人回厂加班，还要吃住车费全报销。
图片来源：微博截图
另外，笔者向一位售卖口罩商家询问该市场情况，得到的答复是，“口罩是情怀产品，烂生意。平时无人问津送人都不要，一遇事，就断货。”
了解之下才知道，由于口罩的日常需求量较为稳定，所以大多厂家、商家都没有大量存货，一旦遇到需求激增，就无法立刻满足市场需求。在这种情况下，淘宝补单平台，自然会出现涨价现象。可见，有些厂家的生产成本上涨而导致产品价格小幅度上涨，也是情理之中。
然而，坐地起价，利用手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的，肯定是不是正常的市场行为，这是违反价格法。
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